供稿丨招生与就业处 文字丨陈俊 审校丨郝艺飞
为帮助考生做好专升本及对口志愿填报工作，招生与就业处主动担当、精准发力，以考生为中心，聚焦考生需求，多措并举搭建高效咨询服务体系，以扎实举措做好专升本志愿填报咨询各项工作。
一是提前谋划、精心部署，开通咨询电话，安排经验丰富的招生工作人员值班值守。
二是创新咨询服务模式，打造线上直播答疑矩阵。主动适应考生信息获取习惯，在抖音、小红书、视频号三大主流平台同步开展直播答疑，提升咨询服务的针对性和实效性。
三是构建多平台协同答疑体系。搭建QQ群专属咨询交流平台，在微信公众号、视频号、抖音、小红书、今日头条、微博六大媒体平台，同步发布专升本咨询资讯。
下一步，招生与就业处将持续坚守岗位、优化服务，紧盯考生需求，及时回应各类咨询疑问，持续做好志愿填报指导工作，全力助力广大考生顺利实现升学梦想。
