全校师生：
为提升校园网络服务质量，学校正在校园网升级改造，现进入综合测试和新旧网络割接阶段，割接完成后，旧设备及线路将拆除，同学们将使用新设备及线路使用校园网，从根本上解决校园无线网络性能和速度问题。现将有关事项通知如下：
一、工作安排
校园网的割接将分步分区进行，
第一步，系统准备，11月3日（周二）凌晨断网30分钟（与全校停电检查同步）。
第二步，试点测试，选择D06宿舍楼作为测试点，11月4日起，开展新网络使用测试，采用新旧网络先并行，后关闭旧网的方式进行。测试48小时，确认没有问题的情况下，拟于11月6日6时，关闭旧网，只使用新网络。
第三步，其他楼宇分期分批进行切换。具体时间和楼宇，以楼宇公告栏通知为准。
二、测试方法
本次测试新校园宿舍区网络系统的性能与稳定性，欢迎大家连接、体验使用新版校园无线网络，验证软件易用性、信号强度、网络速度和稳定性等，发现问题及时反馈。反馈方式同后文服务渠道。
新校园无线网的SSID是学生：student-xxu；教职工：teacher-xxu
旧校园无线网的SSID是学生：xxu_stu；教师：xxu_wlan。割接完成后，旧SSID将关闭。
三、账号激活及认证登录
新校园网上网账号密码要重新设置。首次连接新校园网，请按以下步骤操作：
1.连接新WiFi（学生：student-xxu；教职工：teacher-xxu）；
2.上网账号：输入校一网通办账号（学生为学号，教职工为工号）；
3. 上网密码：首次使用时无初始密码，连接后系统自动跳转账号激活页面，阅读并勾选同意《入网协议》后自行设置上网密码，完成激活；
4.认证成功后即可正常上网。
四、常见问题及解决办法
测试期间可能出现以下问题，请对照方法解决；仍无法解决请联系驻点人员或拨打咨询电话。
1.认证页面没有自动弹出：任意浏览器地址栏输入172.25.255.1回车即可跳转登录页面。
2.提示账号或密码错误：请确认输入的账号（学号/工号）正确；如提示密码错误，请先完成账号激活，或通过一网通办“忘记密码”重置。
3.能连上WiFi信号但无法上网：确认已在认证页登录成功；若仍不行，断开WiFi重连或关闭WiFi 10秒后重试。
4.自动连接到旧网络：在WiFi设置中“忽略/不保存”XXU-STU / XXU-WLAN，手动选择student-xxu或teacher-xxu。
5.同一账号多设备同时登录受限：同一账号同时在线设备数有限制，如提示“账号已在其他设备登录”，请先退出其他设备。若非本人登录，请立即修改密码。
6.其他异常：联系楼栋驻点人员或拨打下方咨询电话。
五、服务渠道
网络故障及上网问题可通过以下渠道反馈：
1.固定办公点：图书馆一站式服务大厅校园网窗口。
2.咨询专线：15090080320、15137306913。
3.楼栋驻点：各楼栋宿管站/大厅设驻点咨询服务。
六、其他说明
本次升级为校园网系统升级，不涉及费用问题，除校园网上网密码变更外，不要求其他变更。请勿向任何人转账或提供验证码。学校也未委托任何人员索取账号密码或收费，谨防诈骗。感谢大家的理解与支持！
特此通知。
信息化管理中心
2026年11月2日
