各单位：
为进一步促进全校值班工作规范化，提升值班工作的质量和水平，根据中共新乡市委办公室 新乡市人民政府办公室《关于进一步加强全市值班工作的通知》文件精神，结合学校实际，现就加强全校值班工作通知如下：
一、健全和完善值班制度
1.健全领导带班制度。节假日、重大事件、重要活动期间，学校领导坚持值班带班；各单位也要健全领导带班制度。领导带班期间在岗在位，手机24小时开机，保持通讯畅通。各单位结合部门工作制定值班表，提前3个工作日将值班表报送党办和校办。
2.健全值班情况报告制度。发生重大情况和突发事件，各单位力争在20分钟内电话报告，1小时内书面报告报送党办和校办。报送紧急信息要统一格式，上有抬头，下有落款，要有部门主要领导和分管校领导签批意见，并加盖单位印章。要将事件发生的时间、地点、原因、经过、涉及人员、已采取措施和需要学校帮助解决的问题等报告清楚，并及时续报。
3.健全值班责任追究制度。党办和校办将对全校值班工作不定期检查和抽查。对不严格履行值班制度，发生迟报、漏报、瞒报以及不及时续报重要信息和情况，办理不力造成严重后果的，将严格追究有关领导和人员的责任。
4.进一步规范和完善领导干部外出报备制度。各单位要按照《新乡学院领导干部外出报告规定》（院党办字﹝2016﹞28号）的要求，做好领导干部外出报备工作。
5.健全值班工作通报制度。节假日期间，党办和校办将通过现场检查和电话抽查的方式对各单位进行检查，并将检查情况不定期进行通报。各单位也要适时通报值班工作情况。
二、严格遵守值班纪律
1.坚持24小时值班制度，值班人员和带班领导值班必须在岗在位，杜绝擅离职守、非正式人员参与值班、随意调班换岗等现象。
2.值班人员对值班时遇到的各种急电、急件及急办事项，应及时向带班领导报告，并将办理情况在“值班记录”中登记备案。
3.值班人员应严格遵守国家保密法规，不得向无关人员泄露值班时获悉的有关涉密信息。
4.值班人员交接班时，交接双方应在“值班记录”上注明交接事项并签字。
5.值班人员上岗必须着装整齐、精神饱满，接打电话以及接待来访要做到态度和谐、文明礼貌。
6.值班人员应熟练使用并妥善维护配置的电话机、传真机、计算机等各种设备，确保设备始终处于良好的工作状态。
三、加强对值班工作的组织领导
1.认真落实值班责任。党办和校办负责全校的值班安排工作，统一安排协调全校有关值班事务，并通过电话抽查、现场检查等方式对各单位的值班工作进行检查考核。各单位要切实加强对值班工作的领导，带班领导承担值班工作第一责任。要进一步加强和改进值班工作，确保本单位24小时应急联络畅通无误，确保各种紧急情况、突发事件的及时应对与处置。
2.切实加强值班队伍建设。各单位要进一步配齐配强值班人员，确保值班工作质量。要加强值班人员培训，通过政策理论和业务技能的学习，不断提高值班人员的请示报告能力、协调处置能力、咨询答复能力、文字表达能力、设备应用能力，增强服务意识，提高服务水平。
3.加强值班基础设施建设。各单位要统筹解决值班部门经费投入和办公条件等问题，为值班工作提供必要的保障。注重值班工作办公条件建设，配置电话机、传真机、计算机、办公桌椅等办公设备和寝具等必要的设施，为值班人员提供良好的工作环境。要关心值班人员的工作和生活，针对值班工作的特殊性，妥善解决值班人员轮休、补休等问题。
党委办公室
校长办公室
2016年10月26日
